Ценный конечный продукт: сэкономленное время управляющего состава за счет выполнения рутинных задач
Ключевые показатели: выполненные задачи в установленный срок и предоставленный отчет по ним
Режим работы:
- ПН-ПТ — 9.00 - 19.00
- СБ-ВС — быть на связи и выполнять срочные задачи, если они есть
ЗАДАЧА 1: Поддерживающая работа с учениками и клиентами школы
- работа с аккаунтом в инстаграм: смотреть, что бот корректно отправляет все материалы, по необходимости отвечать на сообщения, помогать с постингом
- проверка всех пар: добавлять партнера если есть данные. Если нет данных - запрос через менеджера и последующее оформление. Составление списка всех пар. Каждой паре, которая не выбирает одинаковое время практики ставить задачу менеджерам написать и уточнить это ок или нет. Корректировка ответов и перераспределение
- проверка всех отметок посещаемости (сопоставление имен, понимание информации о переносах и отметка людей исходя из данных, которые может не понимать подрядчик)
ЗАДАЧА 2: Организация работы команды и эксперта
- фиксирование всех командных планерок, создание ссылок для них в Зум и модерирование
- напоминание о встречах
- постоянная сверка важных дат с расписанием экспертов. Работа с личным ассистентом
- составление списка ссылок по группам и времени для эксперта
- напоминание о Днях Рождениях каждого члена команды
ЗАДАЧА 3: Сбор и систематизация материалов
- загрузка всех новых фото в фотобанк и сортировка